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国内首款专聊情绪的机器人问世-小丘

2015/11/21

2015年11月,微信公众号“小丘”上线,这是一款心理关怀机器人,由国内专业的心理互助平台“暖丘”APP研发。熟悉暖丘的用户,已经率先在暖丘中体验到了小丘的心理关怀服务,口碑反响良好。现在小丘微信公共号发布,正式进军AI聊天机器人市场。

在目前国内聊天机器人已经并不鲜见的当下,小冰、Siri、小黄鸡等已经聚合了大量的用户,小丘有什么杀手锏能异军突起?垂直于情绪领域的定位是最大的亮点。

小丘的定位是“心理关怀师”,能运用专业的知识和温暖的话语,陪用户聊心事并解决情绪问题。之所以深植心理领域,得益于暖丘作为国内极具关怀魅力的心理互助社区,所提供的庞大语料资源。暖丘于2014年上线,历经近一年半的时间,为累计超过30万用户提供了心理关怀服务,产生了500多万条专注于心理互助的优质语料。

值得一提的是,暖丘不仅提供心理咨询师和用户的互动渠道;更有着专业而独立的关怀师自助培训课程系统“暖丘大学”,培养了大量不具备心理咨询师资质但却愿意助人的普通用户,运用来自心理学和心理咨询的部分专业技术,保护自己并更好助人。暖丘成功打造了适应中国特色的心理互助社区,在这个社区上的UGG数据和用户IM资源都有着极高质量和数量,以这些数据作为小丘语料库的启动资源,是暖丘布局数据变现的重要举措。

小丘目前提供三个功能:聊情绪、写日记、解决问题。“聊情绪”是基于人工智能(AI)与用户****,有意思的是,当你和小丘聊一些非情绪问题的时候,小丘可能会向你承认自己的不足,求只聊情绪问题。“写日记”则利用积极心理学理论,引导你每天记录生活中有意义的点滴,从而引导更加积极的心理态度。“解决问题”巧妙将心理学的一些测试和技术,通过小丘的趣味化技能展示出来,供用户在使用技能的过程,自主获得解决问题的启发。而这也是小丘作为心理关怀师机器人,在情绪和心理问题方面助人自助的重要功能部分。

占领垂直细分市场,是否能为小丘开拓一条别具特色的道路,为AI市场带来新的数据运用模式,我们期待暖丘团队的进一步表现。